2019年四川省氣象局按中國氣象局要求,依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系,運(yùn)行兩年來逐步得到大多數(shù)員工的認(rèn)可,但仍存在部分領(lǐng)導(dǎo)和員工不重視、不理解,任按傳統(tǒng)思維進(jìn)行管理。
為不斷提升四川省氣象局觀測質(zhì)量管理體系與業(yè)務(wù)體系的融合度,促進(jìn)體系有效運(yùn)行,2021年初,中檢四川公司技術(shù)服務(wù)組積極策劃改進(jìn)四川省氣象觀測質(zhì)量管理體系績效評價機(jī)制,于4月初制定下發(fā)了《質(zhì)量目標(biāo)和績效指標(biāo)分解考核程序》和《氣象觀測質(zhì)量管理體系運(yùn)行和評價控制程序》,4月下旬對修訂和新制定的文件進(jìn)行了宣貫培訓(xùn)和目標(biāo)分解實(shí)操培訓(xùn)。
2021年四川氣象觀測質(zhì)量目標(biāo)的策劃是根據(jù)中國局下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合四川局實(shí)際,按“觀測業(yè)務(wù)、裝備管理、客戶服務(wù)、體系運(yùn)行”分解到省級、相關(guān)管理部門、直屬單位和市級、縣級,其中體系運(yùn)行目標(biāo)是將中國局體系運(yùn)行績效指標(biāo)的“組織管理、體系文件管理、內(nèi)審員管理、培訓(xùn)管理、體系宣傳、體系檢查、體系與業(yè)務(wù)的融合”7個評價類別,25個評價項目,42個評價指標(biāo),結(jié)合四川省氣象觀測質(zhì)量管理體系的實(shí)際分解為省局85個評價指標(biāo)、直屬單位和市州局71個評價指標(biāo)、省局相關(guān)管理部門39個評價指標(biāo),層層進(jìn)行分解落實(shí)并進(jìn)行打分評價。要求各單位每月在月報中進(jìn)行目標(biāo)完成的的統(tǒng)計分析, 每季度進(jìn)行質(zhì)量通報并及時采取措施應(yīng)對目標(biāo)偏離。年底由中檢四川公司技術(shù)服務(wù)組對各單位體系運(yùn)行的證實(shí)資料進(jìn)行評價打分,質(zhì)量目標(biāo)的考核結(jié)果將與各單位年終績效獎掛鉤。
本次績效評價改進(jìn)的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)先行(如要求各級領(lǐng)導(dǎo)必須向員工講授質(zhì)量管理體系知識或文件)、培訓(xùn)宣傳指引,縱向到縣臺站,橫向到相關(guān)管理部門,將大大提高各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和觀測質(zhì)量管理體系與業(yè)務(wù)結(jié)合的推近力度,將有力推進(jìn)四川省觀測質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。